Yahoo!検索からWebサイトへアクセスしようとした際、正常に閲覧できないケースが発生。
お客様から、何とかして欲しいとの案件依頼がありました。
お客様の依頼から数日後、無事に解決したので、手順を共有します。
同じようなケースで困っている方の参考になれば嬉しいです。
検索についての現状把握
- 「Google 検索」は、問題無くWebサイトが表示される。
- 「Yahoo!検索」の結果に警告メッセージが表記されている（図１）。
- 図１からWebサイトにアクセスしようとすると、警告ページが表示される（図２）。
Webサイト側のセキュリティ確認
- CMS（WordPress）の安全性を確認（図３）
- gredでWebサイトの安全性を確認（図４）
対処の手順について
Yahoo!JAPANヘルプセンターへ状況を報告
以下の流れ（図５ → 図１１）で、お問合せします。
手順
1
Yahoo! JAPAN カスタマーサービスと直接メールでやり取り
Yahoo! JAPAN カスタマーサービスと「Yahoo!メール」で数回やり取りします（図１２）。
手順
2
Yahoo!検索の表示結果が改善
Yahoo!検索の結果に警告メッセージが、表記されなくなりました（図１３）。
手順
3
補足情報
Yahoo! JAPAN独自のシステムで何らかのチェックを行い、自動で判定されているかもしれません（図１４）。
Yahoo!検索では、さまざまな観点から、安全に検索を利用していただくための配慮をしております。
検索結果の各サイトは、残念ながらいつも全てが安全とはいえません。サイト自体が危険だったり、第三者の手によって改ざんが行われていたり、何らかのセキュリティ上の問題がある場合があります。
Yahoo!検索では、そのようなセキュリティ上の問題があると思われるサイトについては、以下のような警告メッセージを表示することがあります。
検索結果上のサイトに対する警告メッセージが表示されている
